Madrid · Spain
Hostal Barrera
Wat voor accommodatie is dit?
‘Hostal’ betekent niet altijd hostel. Deze uitsluitend via Booking.com gekoppelde accommodatie kan een pension met privékamers of een klein hotel zijn, zonder bevestigde slaapzaal.
Bedwantsrapporten
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Melding van een gast Booking.com
Esperienza pessima che ha rovinato la nostra vacanza. Avremmo dovuto soggiornare 4 notti in questa struttura e alla fine siamo rimasti solo 2 notti; prima della terza notte infatti abbiamo scoperto una presenza di cimici da letto (bedbugs) nella camera. Nonostante la gravità della situazione e il rischio sanitario evidente, la struttura si è limitata a spostarci altrove per le notti rimanenti, rifiutando però di rimborsare le prime due notti passate tra i parassiti. È inaccettabile pagare per dormire in un ambiente insalubre. Siamo stati costretti a gestire lo stress del trasferimento e il timore di contaminare i nostri bagagli. La mancanza di igiene è molto grave. Sconsiglio vivamente il soggiorno qui se tenete alla vostra salute e al vostro denaro.