Madrid · Spain
Hostal Barrera
Que tipo de acomodação é esta?
“Hostal” nem sempre significa hostel. Esta propriedade vinculada apenas ao Booking.com pode ser uma pousada com quartos privativos ou um hotel pequeno, sem dormitório confirmado.
Relatos de percevejo
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Relato de um hóspede Booking.com
Esperienza pessima che ha rovinato la nostra vacanza. Avremmo dovuto soggiornare 4 notti in questa struttura e alla fine siamo rimasti solo 2 notti; prima della terza notte infatti abbiamo scoperto una presenza di cimici da letto (bedbugs) nella camera. Nonostante la gravità della situazione e il rischio sanitario evidente, la struttura si è limitata a spostarci altrove per le notti rimanenti, rifiutando però di rimborsare le prime due notti passate tra i parassiti. È inaccettabile pagare per dormire in un ambiente insalubre. Siamo stati costretti a gestire lo stress del trasferimento e il timore di contaminare i nostri bagagli. La mancanza di igiene è molto grave. Sconsiglio vivamente il soggiorno qui se tenete alla vostra salute e al vostro denaro.