New York · USA
The Blakely Hotel by LuxUrban
Analisi dell'atmosfera
Lo spazio delle suite è il motivo più chiaro per guardare The Blakely: le camere possono essere insolitamente grandi per Midtown, con layout che possono includere aree di salotto separate, due camere da letto, due bagni, grandi letti e vista sulla città o sul parco. È più adatto per i viaggiatori che vogliono spazi in appartamento vicino all'azione di Midtown che per chiunque insegue una scena sociale di ostello. L'altro punto di forza è la posizione. L'hotel si trova ben vicino a Central Park, Times Square, teatri, negozi, ristoranti e vicino alla metropolitana, quindi la logistica turistica è semplice. Le camere sono spesso pulite, tranquille, confortevoli e ben attrezzate, con una fantastica palestra e talvolta tocchi forti come servizio di turndown, prosecco, charcuterie, caffè o tè giornaliero, snack e finestre aperte. Il servizio e' il wild card. I portieri, il personale della campana, gli assistenti, i manager e il personale di scrivania possono essere cordiali e disponibili, ma la reception può anche essere lenta, non rispondere o confusa riguardo alle prenotazioni, ai tipi di camere, alle inclusioni della colazione, alla fatturazione e alle richieste di base. L'hotel può sembrare lucido nella stanza e disordinato nel livello operativo. Il valore è la massima cautela. I prezzi possono essere elevati, i costi della colazione e del ristorante possono sembrare fuori scala, e il cibo al servizio in camera è una scommessa debole. La versione migliore è una spaziosa e tranquilla suite in un piano alto in una posizione killer; la versione più semplice è quella che comporta ritardi nel check-in, dispute di fatturazione, mancanza di installazione per i divani letto, errori di pulizia o problemi di manutenzione.
Segnali da controllare
- Il servizio di reception può essere incoerente, con un check-in lento, confusione per il tipo di camera e un seguito debole alle richieste.
- Le fatture, i depositi, le inclusioni per la colazione, le spese del minibar e le spese extra devono essere accuratamente controllate.
- La pulizia e la pulizia domestica possono variare, comprese le forniture perse, il servizio di stanza scadente e occasionalmente gravi problemi di pulizia.
- I problemi di manutenzione possono influenzare il comfort, tra cui riscaldamento, aria condizionata, pressione della doccia, perdite, finestre, apparecchiature del bagno, ascensori o ventilatori rumorosi.
- Le viste prenotate, le cucine, le dimensioni della stanza o l'allestimento del divano-letto potrebbero non corrispondere alle aspettative, quindi confermate i dettagli importanti subito prima dell'arrivo.
- Il ristorante, la colazione, la lavanderia e il servizio in camera possono essere costosi per quanto consegnano.