The People - Strasbourg

Du négatif et du positif dans cet établissement: 👉 Points positifs: - l’emplacement, vraiment proche de tout - salles de bains propres - le côté bar / restaurant de l’auberge - certains membres du personnel très sympathiques dont un à l’accueil qui avait les cheveux courts et le serveur au bar aux cheveux longs avec des couettes. -le côté moderne des chambres qui ne fait pas prison contrairement à d’autres auberges de jeunesse - les rideaux pour avoir une intimité dans le lit (c’est très précieux !) -l’affichage d’événements à l’entrée avec notamment à des choses ecofriendly 👉 Points négatifs : - certains membres du personnel pas du tout serviables, au bar tu te sens ignoré mais surtout celui qui accueil le soir tard avec les cheveux longs à lunettes, explique à peine les choses, nous sommes obligés de poser les questions pour savoir comment les choses fonctionnent etc et il répond avec non chalance. - le fait qu’il n’y ait pas de cuisine, c’est vraiment un point faible. Bien que cela soit pour valoriser le restaurant, il ne faut pas oublier que la majorité des gens qui viennent en auberge le font parce qu’ils ont un petit budget. Or ici nous nous sentons obligés d’acheter au restaurant avec des prix trop élevés. Il n’est pas normal par exemple de vendre un verre d’eau chaude (pour y mettre un sachet de thé) à 4€. - la propreté réelle laisse à désirer après avoir observé une des femmes de ménage. En effet, comme sur la photo, celle-ci monte sur les lits avec ses chaussures qu’elle a même collé sur le mur où nous posons notre tête. Je sais que changer les draps sur les lits au sol n’est pas simple, mais cela mérite au moins d’avoir des chaussures spécifiques. J’ai ressenti un dégoût pour la suite de mon aventure de même avec les rideaux qui semblent ne pas être démontables et donc très peu lavés sachant les excrétions des diverses personnes qui passent par là. -j’ai aussi eu quelques démangeaisons la première nuits comme des puces, en espérant que cela ne soit pas des punaises de lit. -le manque d’aération et le chauffage trop élevé est aussi un problème. J’ai dû dormir avec des odeurs nauséabondes des autres personnes en plus de transpirer de chaud la nuit. Maintenant passons à ce qui a rendu mon aventure vraiment désagréable : le bruit. - j’ai très mal dormi chaque nuit passées ici à cause de personnes qui arrivent en pleine nuit (vers 3h du matin) agissant comme si elles étaient seules, 20 min pour se préparer à dormir, pleine lumière etc. Le manque de respect des gens est incroyable et il est de la responsabilité de l’auberge d’expliquer aux gens comment se comporter au sein d’une chambre partagée. Par exemple, ces personnes pourraient très bien se préparer dans la salle de bain extérieure plutôt que de venir embêter tout le monde à faire du bruit dans la chambre. - le bruit des enfants dans les couloirs et dans le restaurant : à aucun moment le personnel n’est venu intervenir pour dire aux animateurs de calmer les enfants qui nous ont donné un mal de tête le soir à tous à crier comme à McDonald’s ou encore à nous réveiller tôt le matin à courir dans les couloirs. - enfin la soirée du samedi : qui n’a pas finit avant minuit et qui a empêché de s’endormir en toutes tranquillité. Les bruits résonnent dans tout l’immeuble, j’entendais les basses retentir dans mon lit. Non seulement les horaires légales ne sont pas respectées mais c’est surtout un manque d’isolation de l’immeuble. Quand on décide de faire des soirées aussi tardives, on fait en sorte de garantir la tranquillité des gens qui paient pour être hébergés. Surtout que la nuit du samedi était la plus chère. Résultat : me voici complètement malade. Les personnes qui manquent d’hygiène, le manque de sommeil qui affaiblit le corps… je ne ressors pas indemne de ce séjour qui aura impacté santé et travail par manque de rigueur de l’établissement. Et pour anticiper les responses : je voyage depuis 10 ans en auberge et on voit clairement la différence quand le personnel prend les devants. 3 étoiles car cela peut s’améliorer.

There were bedbugs on my bed and I told the reception but they didn’t do anything about it. Also there’s no AC and it was very hot during my stay. And around 9 am they clean the toilets and block them, and you can’t access the other floors toilets with your card, so you just need to wait till they’re done to shower.

Unfortunately there were probably some bed bugs, because I had itching red spots after the second night.

Bedbugs Bedbugs Bedbugs!!!

I got bitten by bed bugs that were in room 215

I was given a bed with no light, asked to change and got a bed where someone was sleeping already for 2 consecutive times which was uncomfortable. I was bitten by something during the night and woke up with a lot of red spots on my skin which might be have been bed bugs. I noticed in my room a lot of bed that were not cleaned after the guests left the night before and that also does not give a good image about their cleaning.

We found bedbugs in our room, along with dirty dishes. We informed the staff, who seemed concerned but ultimately did nothing about it. We ended up sleeping on the floor. Personally I wouldn’t recommend staying here.

The location is pretty nice but the hostel itself was not. I could have been worse but the cups and plates in the caffeteria where definitrly not clean. The tables were also far from clean. The food itself though was quite ok, but we only got Baguette and Croissants. Regarding the rooms, there were NO lockers, and the 6/8 bed rooms we stayed in were pretty small. Disturbingly, we also found multiple bugs (prosumabely bedbugs, both dead and live!). I also have to mention that this matter was not handled satisfactory by the staff. The toilets and showers were als clean as you whould expect them to be, tough a bit small for larger people (definitely not recommended vor people above 1.90m). The price might be a mit much for what we experienced there. Drinks are also extremely expensive to buy there. Overall i still give it a 2/5 for the great location and in hopes that not everyone has to go through the same disaster as we did.

Bettwanzen und Nicht funktionierenden Duschen.

6 bett zimmern sind absoluter müll. Angefangen von dreckigen geschirr bis zu bettwanzen in der Matratze

- ma dorm-mate a vu une punaise de lit sur l’évier de la chambre et j’ai trouvé un cafard sur mes vêtements qui étaient sur le lit le 1ier soir - pas de lockers dans les dortoirs - pas de lumière dans les lits - pas de crochets pour accrocher ses vêtements et serviettes de bain dans les cabines de douches - pas de crochets dans les dortoirs pour accrocher ses serviettes - lits qui craquent énormément dès qu’on bouge donc gênant si on se lève le soir/la nuit pour les autres - pas de possibilité de régler la température de l’eau dans les douches

Bettwanzen!

A bedbug was detected and we couldn’t sleep well. We reported to the staff, but only received new sheets for replacement and couldn’t change the room.

Für den hohen Preis hätte ich mehr Sauberkeit erwartet. Das Bad war teilweise verschimmelt und es wurde im Haus gebaut. Der Flur war sehr dreckig. Es war u.a. sehr laut, wenn man das Fenster zum Hof hatte. Die Jalousie war kaputt und ließ sich nicht öffnen. Dadurch war es mega heiß und stickig im Raum. Zu guter letzt wurde ich noch von Bed Bugs gebissen. Die Leute an der Rezeption hat das nicht wirklich interessiert. Sie meinten, das hören sie zum ersten Mal. Die Betten waren außerdem zu kurz. Ich bin 1,67 cm und konnte mich nicht richtig strecken.