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ESPAÑOL: Mi estancia en el hotel ha resultado absolutamente inaceptable y ha derivado en una situación de extrema gravedad. Durante la misma, he sufrido múltiples picaduras de chinches, lo que ha provocado una reacción alérgica de consideración que ha requerido atención médica urgente. Resulta especialmente preocupante la absoluta falta de diligencia y profesionalidad por parte del personal, incapaz de gestionar adecuadamente la situación, así como la pasividad de la dirección del establecimiento, que en ningún momento ha ofrecido soluciones acordes a la gravedad de los hechos. Los acontecimientos descritos constituyen un hecho grave, vergonzoso y potencialmente sancionable. Actualmente me encuentro de regreso en España, donde me he visto obligada a acudir en dos ocasiones al servicio de urgencias hospitalarias como consecuencia directa de lo sucedido en sus instalaciones. *************** ITALIANO: Il mio soggiorno in hotel si è rivelato assolutamente inaccettabile e ha portato a una situazione di estrema gravità. Durante il soggiorno, ho subito numerose punture di cimici dei letti, che mi hanno provocato una grave reazione allergica che ha richiesto cure mediche urgenti. È particolarmente preoccupante l'assoluta mancanza di diligenza e professionalità da parte del personale, incapace di gestire adeguatamente la situazione, nonché la passività della direzione della struttura, che in nessun momento ha offerto soluzioni adeguate alla gravità dei fatti. Gli eventi descritti costituiscono un fatto grave, vergognoso e potenzialmente punibile. Attualmente mi trovo di ritorno in Spagna, dove mi sono vista costretta a recarmi in due occasioni al pronto soccorso dell’ospedale come conseguenza diretta di quanto accaduto presso la vostra struttura.

La atención del personal, tamaño de la habitación El baño lleno de chinches, la ubicación y el mal funcionamiento de cosas

Facilite d'accès La qualité des lits et je me pose la question si dans le lit ou j'étais il y avais pas des punaises de lit. Car j'ai pleins de petites tâches qui ressemblent à ça. Et aussi l'emplacement des prises qui sont pas di tout pratiques en dessus des lits doubles.. le bruit de la route. Ils devraient proposer plus des choses salées au déjeuner.. Et aussi je fais réservation pour 2 adultes et 2 enfants voilà que je me retrouve à payer encore supplément sur place pour un enfant..

Los trabajadores de la recepción muy agradables y resolutivos. Las camas están destrozadas, clavándose los muelles. No está nada cerca del centro y el aire acondicionado no funciona. Creemos que en una cama había chinches porque esta mañana he amanecido así (hay una foto).