Marseille · France
The People - Marseille
Bed bug reports
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Séjour de 2 nuits fin août. Chambre correcte mais toute petite fenêtre donnant sur la cour intérieure qui est très bruyante (les gens y restent tard, parlent fort et rebelote le lendemain matin) et cette fenêtre est de plus bloquée à une mini ouverture (des fois qu'on sauterait !!) Pas de gobelet dans la SDB. Et oh surprise le lendemain : bouffée par des punaises de lit. Piqures de partout ! Super..... La TV est bloquée sur l'ecran d'accueil de l'hôtel et Chromecast. Dommage pour ceux qui n'ont pas Chromecast (comme moi). Pour le reste, c'est un hotel qui n'est vraiment pas dans l'esprit des auberges de Jeunesse. Tout est fait pour vous compliquer la vie et vous faire consommer. Une cuisine qui n'en est pas une : juste un petit frigo pour tout l'hôtel et un micro ondes, pas de point d'eau ni couverts ni plan de travail. Se faire une salade, couper un melon s'avèrent être une épreuve d'organisation : -> aller au bar chercher des couverts (pas de grands couteaux, juste couverts de table de cantine), retourner à la "cuisine", plutôt un espace dégustation de son plat cuisiné Marie, tâcher de couper des aliments, mettre les déchets organiques dans un sac ou autre et les ramener au bar (pas de poubelle), revenir à la "cuisine". Aucun ustensile de cuisine n'est disponible dans cet endroit (couteaux, planches, ouvre bouteilles, ciseaux ...RIEN) Pas de salon non plus 😭 Service : j'ai du demander à ce que l'aspirateur soit passé dans ma chambre (pourtant après le passage des femmes de ménage). Pas compris le concept....A ce prix (94€ la double) on s'attend à un minimum de service et de confort. Le petit déjeuner à 9€ est une vaste blague..du pain, 1 fromage, viennoiseries, de la salade de fruits et basta. Pas de yaourts, ni lait, ni jambon, ni fruits. La base quoi.... A nouveau, tout est fait pour que vous dépensiez en vous obligeant à passer par le bar pour tout. On est loin du concept initial et encore plus loin de la qualité de prestations du peuple de Caen Wifi qui ne fonctionne pas Seul point positif : son emplacement
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Possible Google Maps
Localisation parfaite. Les chambres en dortoirs sont confortables. Gros problème je me suis fait bouffer par les punaises de lit!!!! Vu le nombre de piqûres que j'ai reçu le problème ne date pas d'hier. Ils seraient peut être temps de traiter les chambres...
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Confirmed Hostelworld
Was a good place to stay for 2 nights. I think there was bed bugs tho, woke up with bites everywhere on both me and the person I was travelling with. I like the curtains on the beds and big rooms
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Confirmed Hostelworld
Decent hostel in Marseille. Kind of a sketchy area at night and a little hidden. The bathroom is very small, and so are the lockers. You can leave your stuff in lockers before/after you check in/check out but you will have to pay. Curtains on the bed, with lights and storage area. No bed bugs as of a Nov 2023 to my knowledge. The staff were okay - not the most friendly but not mean or rude. Overall an okay stay.
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Possible Google Maps
A FUIR ! Lit et chambre infestées de punaise de lit. J'ai passé 2 nuits d'enfer à me faire piquer jusqu'à réaliser la 2e nuit en me réveillant dans un lit grouillant de punaise l'origine de mon problème ! J'ai indiqué le problème à la réception à mon départ qui m'a garantie que je serai remboursée intégralement de mon séjour. 2 semaines après j'ai reçu de Booking la moitié du remboursement du séjour au lieu de l'intégralité comme assuré par l'hôtel. Après maintes relances et réclamations auprès de l'hôtel je n'ai jamais reçu le reste du remboursement. Cet établissement pratique des méthodes commerciales malhonnêtes en ne dédommageant pas ses clients du préjudices physique qu'ils subissent en dormant dans un lieux infesté.
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