Blue Mountains View

Super fijn nieuw zwembad! Eten was erg goed (vegan). Leuke rondleiding in tuin. Ze regelden ook een goede safari voor ons in Habarana. Eigenaar was er zelf niet, maar aanwezige personeel was geweldig vriendelijk en beschikbaar. Het domein zelf is heel mooi. Prijs-kwaliteit jammer genoeg niet wat het moet zijn. We sliepen in één van de nieuwe kamers, met korting, maar was gezien de nog aanwezige gebreken en de locatie (ver buiten centrum en andere restaurants etc) te duur voor wat het was. Dit was ook de enige locatie in Sri Lanka waar we moesten betalen voor drinkbaar water. Daarnaast ook ‘s nachts verschillende keren gebeten door insecten (bedwantsen?). Bij check matras niks gevonden, dus blijft voorlopig onduidelijk maar verdacht.

Pradeep et sa famille sont très serviables et on été très accueillant lors de notre arrivée. Le petit déjeuner est correct. Nous avions initialement réservé une chambre à 36 USD. À notre arrivée, on nous a proposé un surclassement dans une chambre à 180 USD. Séduits par le cadre, nous avons accepté, pensant vivre une expérience haut de gamme. Malheureusement, le service n’a pas suivi, et le rapport qualité-prix est extrêmement décevant. Il s’agit de la nuit la plus chère de notre séjour au Sri Lanka — plus coûteuse que certains hôtels 5 étoiles — et pourtant la prestation globale est loin d’être au niveau. Les draps étaient tachés, avec la présence d’insectes, et j’ai été piquée par des punaises de lit pendant la nuit. Il n’y avait ni mini-bar, ni bouilloire pour préparer un thé ou un café, ce qui est un minimum attendu pour ce tarif. Le dîner, facturé en supplément à 13€ (étrangement en euros et non en roupies), était très basique : du riz, des tomates et des pommes de terre. Bien que tout provienne du jardin, cela reste très cher pour un repas végétalien aussi simple. Enfin, au moment du paiement, la chambre annoncée à 180 USD nous a été facturée 180€, ce qui change considérablement la note finale. Nous avons eu le sentiment d’avoir été trompés. C’est, à ce jour, notre plus mauvaise expérience au Sri Lanka. J’espère sincèrement que les propriétaires prendront ces remarques en compte pour ajuster leur offre, soit en améliorant significativement le service, soit en adaptant les prix aux standards locaux. Selon moi, cette chambre ne vaut pas plus de 70 USD la nuit. À ce tarif, vous trouverez largement mieux ailleurs dans le pays.