Vienna · Austria
7brunnen Hostel Beds & Rooms
Bed bug reports
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La distribución de la habitación era cómoda. He vuelto a casa llena de picaduras de chinches, un verdadero horror. Otra huésped ha pasado por lo mismo hace nada. Y no, no he estado en otro alojamiento antes de alojarme en ese hostel. Lamentable!!!!!
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Nothing I got bed bug bites and ruined the experience for me
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Reservé este hostal porque costaba 116 € por dos noches, frente a los 198 € por dos noches que costaba el Marriott, que además es un hotel de lujo. Pensamos que, para un fin de semana rápido, este hostal podía ser suficiente porque tenía buenas reviews. Sin embargo, mi experiencia fue muy mala y sinceramente no entiendo cómo puede tener una puntuación de 8. La habitación me pareció sucia e inhóspita. Las camas no estaban ni hechas, había telarañas en el techo y el colchón era muy incómodo: se notaban los muelles al dormir. La calefacción funcionaba mal o directamente no funcionaba , y la segunda noche pasé muchísimo frío y tuve que ir a quejarme pero no se hizo mucho. Menos mal que había dos camas en la habitación y pude usar dos edredones, aunque tampoco eran de buena calidad. Además, no me sentí cómoda ni segura. Yo viajaba sola y no recomendaría este lugar para una mujer sola. Aunque tenía habitación privada, la zona común no era nada agradable y había siempre un chico tumbado en el sofá o viendo algo hasta tarde, lo cual no me hizo sentir tranquila. La zona tampoco me pareció especialmente segura. La experiencia fue malísima, no podía ver el momento de irme. Después, al leer más reseñas, vi una de una chica que había puesto un 8, pero adjuntaba una foto mostrando que a su amiga le habían picado chinches. Sinceramente, no entiendo cómo un sitio con algo así puede tener esa nota. He viajado muchísimo y rara vez escribo reseñas tan negativas, pero este hostal me pareció terrible. Para mí, su puntuación real sería como mucho un 4. No me gustó, no me sentí cómoda, no me sentí segura y no lo recomendaría en absoluto.
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Las camas son muy cómodas, tienen enchufe y lámpara. Las cortinas eran muy buenas ya que no se infiltraba luz o sonido. Tenía un baño propio la habitación, cuentas con tu propio locker, además si llegas antes tienen una sección para dejar tus maletas con seguro anti robo por si quieres salir y no tener que preocuparte por tus maletas Le hubiera dado una puntuación 10/10 porque las instalaciones son muy buenas y hay buena atención por parte del personal, pero mi cama tuvo chinches . Me quedé con otras 2 chicas en la misma habitación y ellas no tuvieron problema, pero tuve la mala suerte y amanecí con 30 picaduras, tanto alrededor de la cara como en las piernas y pies, que una vez avisé al personal me cambiaron de cama y en la noche me ofrecieron crema para picaduras, pero en este punto era el mínimo, ya que por el resto de mi viaje estaré incómoda por la comezón
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There are bedbugs on the bed
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I liked the beds with curtains, showers, their password system etc.. BUT THERE WERE BEDBUGS! I got bitten and saw them casually walking on sofas in the common area.
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The location was okay and everything was said as in the instructions of the check-in. Check-in and -out was smooth. No sketchy guests as in some hostels and I had the option to stay in a female only room despite booking quite late/short notice. I had to put on and dispose of the bed sheets myself and the mattress looked like it hadn’t been cleaned in a long time. I also found a bed bug on me the next day and bites all over my hand and stomach, which I suspect were from the mattress. I recommend that the staff look into a possible infestation. The room was also quite stuffy without the possibility to air it out.