Puerto Vallarta · Mexico
Hostel Vallarta
Bed bug reports
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Guest report Booking.com
La ubicación, habitación amplia No había agua caliente y la reserva indicaba que si, unas chinches en la cama, habitación con falta de pintura.
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Guest report Booking.com
BED BUGS!!!! They were crawling on me in the middle of the night. My friend got bitten so badly it still itches almost 2 weeks later! Staff took care of only my mattress (as that's where i saw the bed bug) but left all others unattended. Manager was nice enough to give a full refund, as we could have not stayed another night. But we had to deal with laundry and deep cleaning our luggage which cost us quite some money and stress on our holiday. They put us in a 6 bed room, even tho we booked a 4 bed room - to be fair I didn't actually address that after the bed bug fiasco... Breakfast was nice BED BUGS! They also gave out my phone number to another guest without asking me first.
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Guest report Hostelworld
Todo mal con este lugar. Desde que llegas te atienden en inglés, si te enteras de lo que te están cobrando bueno y si no también, además nada amigable la atención, luego te llevan a tu habitación no sin antes pasar por "camas" de personas en los pasillos, que no son más que colchones tirados en el piso, el cuarto de niñas es como un sótano con nada de luz y además amaneces todo picoteado por chinches de cama. Ha sido sin pensarlo el peor hostal en el que he estado. 500 palabras no son suficiente