INSIDE Five Hotel

The location is good and the area is quiet. Bed bugs issue. Me, my wife and my daughter slept in 3 different single beds. My wife suffered from severe bed bugs attack, with dozens of itches on the neck, back and hands. My daughter had some itches also. I informed the hotel, but haven't received any reaction. it seems like they don't care, which makes it much more severe. I reccommend to stay away from this hotel in any price. BTW, I sent a message to booking.com regarding the issue, they didn't response as well.

Ich habe im Zimmer 327 übernachtet und eine der schlimmsten Erfahrungen überhaupt gemacht. In beiden Betten wimmelte es von Bettwanzen. Ich wurde in der Nacht mehrfach gebissen, hatte allergische Reaktionen und musste am nächsten Morgen sofort in die Apotheke, um Salben gegen den Juckreiz und die Rötungen zu kaufen. Das Badezimmer war in einem erbärmlichen, unhygienischen Zustand, und eines der Betten war so instabil, dass es beinahe auseinanderfiel. Von Sauberkeit kann hier keine Rede sein. Morgens um 08:00 Uhr war zudem niemand vor Ort, um die Angelegenheit persönlich zu klären. Auf meine schriftliche Beschwerde wurde bisher nicht reagiert. Eine Rückerstattung oder Entschädigung wurde bis jetzt nicht angeboten. Fazit: Für mich war der Aufenthalt unzumutbar. Ich kann dieses Hotel nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Kitchen and amenities provided excellent Bedbugs. I didn’t even imagine that such a clean property will have bed bugs. Also many stuff in the family room was broken and difficult to use so yeah would suggest to repair before putting it up for booking.

Location. Facilities Bedbugs, the room was not clean. Bed linen with blood. Bathroom full of mould and bedroom very dusty

Había chinches de cama en una de las camas de la habitación 121 que picaron a mi hija por todo el cuerpo. No tuvimos oportunidad de avisar porque si bien había empezado con ronchas un día antes no sabíamos a que se debían hasta que empezamos a buscar en la cama y encontramos esos bichos la madrugada que nos íbamos

Location was convenient They had bed bugs, I ended up in need of medicine because of an allergic reaction to the more than 20 bites from bed bugs