Hoi An · Vietnam
Smart Garden Homestay
Analisi dell'atmosfera
Le biciclette gratuite sono pronte a prestito e trasformano il soggiorno in qualcosa di diverso: puoi pedalare dritto attraverso i campi di riso verso la spiaggia, o girare per dieci minuti nel centro storico di Hoi An senza dover affrontare la folla. Le bici sono vecchie ma funzionano, anche se i freni hanno fallito almeno su una, quindi fate un test veloce alla vostra prima di un lungo giro. Scoter e moto sono disponibili anche per il noleggio attraverso la reception, con fortuna mista nelle loro condizioni. La reception, e Kevin in particolare, e' il motivo per cui molte persone se ne vanno cosi' felici. Ai nuovi arrivati dà una lista scritta di ristoranti, caffè, sarti, negozi e attività, prenota taxi, trasferimenti, tour e corsi di cucina, organizza check-in tardivi e presto, e talvolta aiuta gli ospiti a risolvere problemi ben oltre l'hotel, tra cui trovare un ospedale. Mia, Linda e My sono anche state scelte per ricevere lo stesso caldo aiuto. Per alcuni il servizio può diventare un po' eccessivo, con offerte ripetute più spesso del necessario. L'altra grande attrazione è la piscina di acqua salata, grande con molti lettini e ombrelli, e un vero sollievo nel caldo di Hoi An. Si affaccia sulla strada, quindi può essere rumoroso e meno privato, e le lettine e il legno del ponte circostante hanno bisogno di manutenzione, con alcune tavole che diventano morbide. La colazione a buffet è molto amata: frutta, pane, succhi, opzioni vietnamite ed europee, e uova o omelette cucinate appena su ordinazione. Alcuni lo trovano semplice o troppo scarsamente, e la finestra dalle 7 alle 10 del mattino è facile da dormire. La posizione è buona, a circa 10-15 minuti a piedi dal centro storico, abbastanza vicino da camminare ovunque ma più tranquillo di notte, vicino al mercato notturno e al fiume. Le camere vanno da spaziose camere con bagno e posto vicino al letto a comode doppie, spesso pulite e con un buon aria condizionata. L'acqua in bottiglia gratuita viene fornita con il soggiorno, anche se c'è stata confusione su quale acqua è gratuita e un ospite viene addebitato al check-out. Il soggiorno non è una festa o soprattutto un ostello sociale. Alcuni hanno trovato tranquillo e riposante; altri hanno incontrato compagni di stanza che lavoravano o che dormivano presto.
Segnali da controllare
- Le pareti sottili e il basso isolamento acustico sono un problema ricorrente: il traffico, il corridoio, l'unità di climatizzazione all'esterno, e i vicini che fanno la doccia, parlano, russano o aprono le porte possono essere sentiti, e diverse persone hanno dormito male anche con tappi per le orecchie.
- Anche se molte stanze sono pulite, ci sono problemi ricorrenti: pavimenti sporchi, bagni con muffa e umidità, puzzi muffe o cattivi, capelli lasciati sul pavimento e lenzuola non cambiate tra gli ospiti, a volte sistemate solo dopo aver chiesto.
- Alcuni mobili e apparecchi sono vecchi e consumati: arredi di bagno arrugginiti, mobili vecchi o di velluto che tengono sporco, asciugamani con buchi, porte strillanti o rotte.
- Materassi e cuscini possono essere molto fermi, e alcuni hanno trovato abbastanza scomodi da causare mal di schiena.
- Il pagamento con carta non è accettabile, nonostante le indicazioni suggeriscano il contrario; portate contanti.
- Si sono lamentate di insetti ( formiche, ragni, mosche) e ratti visti vicino alla piscina di notte, e di umidità che lascia gli oggetti umidi.
- A volte le pulizie entrano nelle stanze in anticipo e ad alta voce, accendono le luci e svegliano gli ospiti del dormitorio; la carta igienica nei dormitori condivisi può mancare.
- Nonostante l'etichetta "spa", le strutture termali sono limitate a un servizio di massaggio separato.
- La colazione è inclusa in alcune prenotazioni ma non in tutte, e almeno una delle prenotazioni incluse non è stata onorata all'arrivo.