Ootel.com

Wir hatten Bettwanzen.

Die Eindrücke des Ootel in Berlin-Marzahn waren leider wenig auf der guten Seite. Parkplatz muss per Automat bezahlt werden, allerdings recht günstig für 24h parken (7 EUR), Ambiente ist in positiv und die Kiosk-Angebote sind klasse. Personal ist freundlich und bemüht, auch mit der nachfolgenden Kritik und den Beschwerden wurde professionell umgegangen: Zimmerwechsel gefordert (Bettwanzen in den Matratzen, Staub, u.Ä.), direkt neues Zimmer bekommen. Hier alles in bester Ordnung und angemessen.

Uninhabitable Bedbugs, horrible service, no bedsheets even though requested 4 times. the worst of the worst. also people loud and screaming in room beside. dont stay here under any condition