Toulon · France
Celenya Hotel
Reportes de chinches
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Nuit passer avec ma fille de 3ans, enceinte de 6mois et au réveil petite surprise en allumant la lumière de chevet une punaise de lit qui ce balader.. Niveau bruit en fin de soirée nuit impossible de passe la nuit au calme.
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Très déçu, je ne recommande pas du tout. La chambre pue l’humidité et cela dès mon arrivée et ce n’est pas faute d’avoir aérée. Des PUNAISES DE LIT sur et dans le lit. Ainsi qu’une literie comportant des tâches. Séjour d’une nuit et très déçu.
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Hôtel décevant, nous avons eu une première chambre avec des punaises de lit ! Nous avons donc changé de chambre et toujours des punaises nous n'avons pas pu profiter de notre séjour comme nous le souhaitions car mon amie a fait une très grosse allergie aux piqûres !!!
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Bonjour, Nous vous confirmons que dans la deuxieme chambre, nous avions bien trouve une punaise de lit, video comme preuve a l’appui si besoin. Mensonge, nous n’avons a ce jour recu aucun remboursement. La responsable a dit qu’elle le ferait demain au telephone. Preuve avec notre compte en banque si besoin. Laver nos vetements et rembourser un desinfectants a 13.90 etait la moindre des choses. Quid de tous les frais medicaux depuis samedi que vous ne prenez pas en charge ? Nous avons pu continuer notre sejour car aucun autre hotel de disponible aux alentours et aucun trains de retours sur Paris de dispo. Sinon, nous serions parti des le dimanche soir. Visiblement votre reputation semble plus importante que la sante de vos clients.
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Bonsoir, malheureusement je ne peux vous répondre à la suite de mon dernier et unique avis (datant de ce jour). Et pour rappel, mon unique séjour s'est déroulé du 10 au 12 juillet de cette année donc je ne suis pas l'auteur du commentaire que vous citez. Je ne suis visiblement pas le seul à vous le faire savoir que des punaises de lit sévissent dans certaines de vos chambres. Nous étions 2 à occuper la chambre 303, j'imagine que vous avez la possibilité de vérifier vos réservations afin que cela coïncide aux avis laissés au sujet de votre établissement. Mon avis est sûrement déplaisant mais, à mon sens, doit servir à éviter ces désagréments à l'avenir car garantir une bonne nuit à vos clients passe également par l'éradication de ce type de nuisances.
Reseñas nativas de HostelPunk
Notas de campo propias
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Análisis del ambiente
Celenya Hotel es principalmente un crash pad céntrico en Toulon: cerca de la estación de tren, puerto, casco antiguo, Place de la Liberte, tiendas, restaurantes y Zenith. El staff puede ser amable y servicial, con ayuda para llegadas tarde, check-in fácil y una recepción nocturna que destacan como positivos reales. El desayuno suele ser simple, a veces correcto o abundante, pero también puede sentirse limitado para el precio. El montaje de hotel-restaurante y algunas habitaciones con terraza le dan un poco de carácter de centro urbano, pero el edificio se siente cansado. Las habitaciones suelen ser pequeñas, los baños pueden ser muy estrechos y las duchas pueden empapar el piso porque hay poca separación o solo una cortina. Algunas habitaciones tienen persianas rotas, luces defectuosas, enchufes sueltos, muebles cansados u olores de fontanería. El ruido es el gran problema práctico. Sonido de la calle, puertas de pasillo, vecinos, tuberías y movimiento nocturno pueden entrar directo a las habitaciones, así que no es una parada fiable si dormir es prioridad. El ascensor también es un punto débil recurrente, incluyendo averías largas y algunos incidentes de gente atrapada, lo que importa mucho para pisos altos y equipaje. Elígelo por ubicación y precio solo si puedes manejar bordes ásperos. Puede funcionar para una noche corta y céntrica cerca de la estación, pero el tradeoff es una posibilidad real de problemas de mantenimiento, baños apretados, olores, insonorización débil e inconsistencia de servicio.
Señales a revisar
- La insonorización puede ser muy pobre, incluyendo ruido de calle, ruido de pasillo y ruido de habitaciones cercanas.
- La fiabilidad del ascensor es un riesgo mayor, especialmente para pisos altos o equipaje pesado.
- Los baños suelen ser apretados, y el agua de la ducha puede extenderse por el piso.
- La limpieza, olores, calefacción, iluminación, enchufes, persianas y fontanería pueden ser inconsistentes.
- El parking es un aparcamiento público de pago cercano, no un beneficio confiable en el sitio.