Cuenca · Ecuador
Check Inn B&B Cuenca
Bettwanzen-Meldungen
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Bestätigt Booking.com
I like the fact that this made me understand that booking.com has no value to our requests and feedback so you are at the mercy of the hotel manager who has no customer supportskills
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Möglich Google Maps
Actualmente la limpieza del hotel deja mucho que desear. No es posible recomendarlo. Ya que tuve una mala experiencia con dos pasajeros, se encontraron con chinches en las camas y la limpieza de la habitación no es la óptima.
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Bestätigt Google Maps
I feel sorry for the guy but people need to know. My entire body is covered in bed bug bites, they managed to get in my bags so unfortunately I have probably transferred them to other hostels/hotels and now I will have to throw away everything I own and buy new. This turned out to be a very expensive experience I hope others can avoid. Sorry to the owner but he should not lie about this issue to his customers, best to be honest until you get the situation repaired and let the people know what the risks are until all problems are resolved. I am surprised he has not been sued yet for health and property materials lost due to infestation.
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Bestätigt Google Maps
HORRIBLE hotel! Bed bugs in my room! bitten all over my back and arms! when reported first thing in the morning, i was told my the older gentleman on reception i should have told them in the middle of the night at reception once i felt the bites. i didn't know for sure what it was in the night because i was half asleep! it was only in the morning i noticed the bites all over me! which i reported FIRST thing once i woke up... No compassion from the gentleman on reception, and i quote when i asked if there was anything he could do for me.... " did you spend the night in the room? " i replied yes, then i can't refund or do anything for you....wow! it was actual laughable. i was really disappointed in the service from this gentleman, clearly has no experience in customer service. I'm not usually one to leave reviews but i feel this needed to be reported.
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Vibe-Analyse
Die Dachterrasse ist der beste Teil des Check Inn B&B Cuenca: breiter Blick auf die Stadt, Frühstück im Freien und eine nützliche Stütze über dem alten Zentrum. Die Lage ist sehr zentral, in der Nähe des Hauptplatzes, Geschäften, Cafés, Apotheken, Restaurants und Spaziergängen zu Fuß zu Fuß. Das Gebäude hat ein Old-School-Gefühl, einschließlich eines alten Aufzugs, aber die praktische Einrichtung ist sehr einfach. Die Zimmer können dünn, alt, dunkel oder ohne Fenster sein, und die Bäder werden gemeinsam genutzt, anstatt für alle. In Teilen des Gebäudes kann es sein, dass man zur Toilette oder Dusche muss, um in eine andere Etage zu gelangen. Das Frühstück ist zwar enthalten, aber klein und sich immer wiederholend: meist Brot, Banane, Ei und Tee oder Kaffee. Es gibt vielleicht Gepäcklager und Wäsche, und die Bäder sind manchmal sauber, aber der Komfort ist unterschiedlich. Das ist keine gute Wahl für schlaf- oder komfortorientierte Aufenthalte. Holzböden, dünne Wände, Straßenlärm, Korridorlärm und zitternde oder unbequeme Betten sind wiederkehrende Probleme. Auch heißes Wasser, Wi-Fi, Küchengeräte, Sauberkeit, Zahlungsverkehr und die Einstellung der Mitarbeiter können nicht einheitlich sein.
Signale zum Prüfen
- Gemeinsame Badezimmer können weit vom Zimmer entfernt oder in einer anderen Etage liegen.
- Das größte Problem kann Lärm von der Straße, von Fluren, von Holzböden und von nahegelegenen Räumen sein.
- Betten und Kissen sind vielleicht unbequem oder abgenutzt.
- Warmes Wasser und Wi-Fi sind möglicherweise unzuverlässig.
- Das Frühstück ist inbegriffen, aber sehr einfach und klein.
- Kartenzahlungen, Rückerstattungen, Zugang zu Handtüchern und Hilfe durch das Personal sind vielleicht nicht einfach.